Terminos y Condiciones

Datos legales InvocaStudios, empresa autónoma de nacionalidad española y duración indefinida, domiciliada en Siles (Jaén), legalmente constituida mediante escritura otorgada el día 20 de marzo de 1014, y que consta debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Jaén, CIF: 26251055M. Contacto: invocastudios@gmail.com

1.TÉRMINOS Y CONDICIONES

Se debe leer atentamente los siguientes términos y condiciones. Su compra o uso de nuestros productos implica que ha leído los siguientes términos y condiciones.
De no estar de acuerdo con los términos y condiciones, se solicita a nuestros usuarios el no utilizar material proporcionado o existente como así todo tipo de servicios proporcionados por invocastudios.com.
El uso de dicho servicios implica su comprensión y aceptación explicita a nuestros términos y condiciones de uso.
Esto implica que la copia de un logotipo, web, flyer, u otro tipo de diseño o contenido vendido por nuestra empresa se presume será responsabilidad de un tercero que ha incurrido en delito ocasionando no solo daños a nuestra empresa sino también al cliente, de ser así pedimos que se nos informe inmediatamente para así poder denunciar este tipo de actividades y poder proteger tanto nuestros intereses como los de nuestros clientes.

2.DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La web de InvocaStudios y cualesquiera de los espacios, informaciones, servicios o materiales contenidos en el mismo, ya sean textos, ficheros, marcas, logotipos, combinaciones de colores, o cualquier otro elemento, su estructura y diseño, y la selección y forma de presentación de los materiales incluidos en la misma, están protegidos por derechos de propiedad industrial e intelectual, titularidad de InvocaStudios.

3.El DESTINATARIO

Podrá “bajarse”, copiar o imprimir determinados contenidos para su uso personal o para su estudio y análisis dentro de su empresa u organización, exclusivamente. En cualquier caso, se prohíbe expresamente cualquier forma, gratuita o no, que constituya actividad comercial o mercantil o no, de distribución, exhibición, almacenamiento o alojamiento, publicación o puesta a disposición de terceros o al público en general, ya sea por medios impresos y materiales, ya sea por medios electrónicos, de cualquier contenido, total o parcial, de la web de InvocaStudios sin la pertinente autorización previa por escrito de InvocaStudios y se reserva el derecho de prohibir cualquier vínculo o framing desde otro sitio Web a todo o a parte de los espacios, informaciones, servicios o materiales contenidos en el WEBSITE.

Deberá abstenerse en todo caso a suprimir, modificar o manipular cualquiera de los espacios, informaciones, servicios o cualesquiera otros materiales contenidos en el WEBSITE, así como alterar, eludir o anular cualesquiera dispositivos de protección o sistemas de seguridad que puedan estas instalados en el mismo. Nuestra empresa revisa periódicamente tanto la WEBSITE como los registros comerciales españoles e internacionales para detectar copias y fraudes. La detección de estas actividades son directamente derivadas a nuestro despacho legal para tomar las medidas tanto penales como resarcitorias de acuerdo al caso.

4.ENVÍOS

Realizamos envíos al territorio Peninsular Español. El tiempo de entrega estimado se comprende entre los 2 y 5 días hábiles, dependiendo del producto, tiempo de producción, stock o limitaciones externas. Como referencia, el 85% de los productos son entregados en los dos días hábiles posteriores a la confirmación del pedido.

En cada producto se detalla una fecha límite de estimación de entrega (pudiendo ser realizada antes en algunos casos). Para un pedido que contiene varios productos con distintas fechas de entrega estimadas, la más lejana en el tiempo será la que se aplicará, de forma que se entregue todo en el mismo pedido y los costes de envío sean los calculados inicialmente.

5.POLÍTICA ANTI-SPAM

InvocaStudios implementa para todos sus usuarios mecanismos de filtrado de correo basado en listas negras compartidas no comerciales y listas propias. Además, la captura de direcciones electrónicas en cualquiera de nuestras páginas web, para su utilización como receptores de correo no solicitado (SPAM) puede originar acciones legales de InvocaStudios contra el anunciante. Cualquier mensaje no solicitado es capturado y clasificado para su estudio, pudiéndose utilizar como prueba contra la empresa anunciante. Asimismo, contamos con triples avanzados sistemas de firewalls garantizados 100% para evitar intrusiones en nuestro sistema y bases de datos.

6.REEMBOLSO Y GARANTÍA

En caso de disconformidad con el servicio o producto recibido, el cliente deberá mandar un correo a invocastudios@gmail.com dentro del plazo de los 14 días hábiles siguientes a la entrega del trabajo o servicio realizado por InvocaStudios donde se expliquen lo motivos de la disconformidad con el resultado del servicio o producto creado o distribuido por InvocaStudios.

InvocaStudios podrá optar por hacer un reembolso del 50% del coste total del producto o servicio, realizar correcciones, modificaciones y revisiones sobre el producto o servicio en coherencia de las indicaciones del cliente o desestimar la reclamación del cliente por no ajustarse a la realidad del producto o servicio ofrecido por InvocaStudios.

En en caso de solicitar la devolución de Productos Personalizados, no se aceptarán devoluciones de dichos productos ya que al haber sido personalizados con los textos e imágenes que el cliente solicitó, dichos productos no pueden ser puestos de nuevo en venta.

Ocurre los mismo en caso de solicitar la devolución de Productos de Diseños de Autor, no se aceptarán devoluciones de dichos productos ya que al haber sido producidos con los atributos (talla, color,…) que el cliente solicitó, dichos productos no pueden ser puestos de nuevo en venta.

 

7.NATURALEZA DE LA RELACIÓN JURÍDICA CON INVOCASTUDIOS

Usted e InvocaStudios contratan como partes independientes, sin que exista intención alguna de crear y sin que se cree por estas Condiciones de Uso una sociedad, una joint venture, una relación empleador-empleado, franquiciador-franquiciado, o un contrato de agencia.

8.INTERPRETACIÓN, LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La interpretación del conjunto de las CONDICIONES se hará siempre en beneficio de InvocaStudios, de manera que respecto a sus derechos, ésta será una interpretación extensiva, y respecto a sus obligaciones y responsabilidad, restrictiva. Estas CONDICIONES se rigen por la ley española. InvocaStudios y el DESTINATARIO, someten a los Juzgados y Tribunales de Jaén cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios a través del WEBSITE, objeto de estas CONDICIONES, con renuncia expresa a cualquier otro foro o jurisdicción que pudiera corresponderles.

9.CONDICIONES GENERALES INVOCASTUDIOS

En la medida en que mediante este WEBSITE suministra información gratuita por vía telemática en el marco de una actividad mercantil tiene la condición jurídica de Prestador de Servicios. Las personas físicas o jurídicas que acceden o utilizan alguno de los espacios, informaciones, servicios o cualesquiera otros materiales contenidos en este WEBSITE tienen la condición jurídica de Destinatarios de los Servicios que se prestan. InvocaStudios., en su calidad de Prestador de Servicios a través de este WEBSITE, está sujeto a la responsabilidad civil, penal y administrativa establecida con carácter general en el ordenamiento jurídico. Este WEBSITE contiene informaciones preparadas por InvocaStudios con fines únicamente informativos de nuestros productos y servicio. Asimismo, estas informaciones pueden ser modificadas, desarrolladas, actualizadas o eliminadas por InvocaStudios unilateralmente y sin notificación previa.

10.PRODUCTOS PERSONALIZADOS Y COPYRIGHT

En la gama de productos Personalizados estampamos cualquier diseño, logotipo o fotografía que el cliente nos envíe, siempre y cuando posea todos los derechos sobre este, en caso de que existan.

El cliente, una vez realiza el pedido, acepta los Términos y Condiciones de Compra de este WEBSITE. El cliente certifica que está en posesión de los derechos de autor para usar los diseños que adjunta, aceptando así las condiciones de copyright. Así, el cliente exime de responsabilidad a InvocaStudios ante posibles demandas por parte de terceros debido al uso de diseños sujetos a:

• Derechos de autor e imagen
• Propiedad intelectual o industrial
• Privacidad de personas físicas

En caso de cualquier duda, nuestros comerciales adjuntarán un documento para ser firmando por el cliente, reconociendo así que tiene esos derechos de imagen.

No estampamos ninguna marca conocida, salvo a sus legítimos dueños o concesionarios autorizados.

11.PAGO

Podéis realizar el pago mediante transferencia bancaria, con VISA o BIZUM. Es importante que siempre esperéis a que el pedido esté confirmado por nuestra parte antes de realizar el pago.

A saber: las comisiones bancarias por transferencias internacionales y por cambio de moneda irán a cargo del cliente.

¿CÓMO HACEMOS EL PAGO?

Junto con la confirmación del pedido, os indicaremos una cuenta de banco para que podáis hacer una transferencia desde vuestro ordenador, dispositivo electrónico o desde cualquier oficina de la entidad bancaria correspondiente.

También aceptamos el pago:

• En Visa desde un servidor seguro del Banco mediante un enlace que también os indicaremos, hasta un máximo de 2.000€.
• Vía BIZUM con un recargo del 2% en concepto de gastos de gestión.

CONDICIONES DE PAGO

 

12.DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA, DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Tal como indica el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. http://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555

En su artículo 103/c que se refiere al derecho de Desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario y/o claramente personalizados.

 

Con la confirmación de su pedido, el cliente acepta expresamente las presentes condiciones de contratación, sometiéndose a la legislación vigente y el acuerdo específico que regularán la adquisición de un producto personalizado o específico.

 

12.1.DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS PERSONALIZADOS Y DISEÑOS DE AUTOR

• El Cliente tiene un plazo de 14 días hábiles desde la entrega del producto para comunicarnos al mail de su contacto en www.invocastudios.com, cualquier anomalía que detecte en el producto o su personalización,
• En caso de defecto de origen en los productos comprados, actuaremos según lo establecido en la normativa sobre garantía de bienes de consumo, procediendo a la sustitución, reparación, rebaja del precio o resolución según proceda.
• Esta gestión se hará de forma gratuita, incluyendo el transporte de la mercancía desde el punto donde se entregó a nuestro almacén y retorno al cliente una vez sustituida, si es necesaria la sustitución.
• Si la mercancía no es defectuosa, la devolución es imposible.

 

12.2. DEVOLUCIÓN PRODUCTOS NO PERSONALIZADOS:

Si la mercancía no está personalizada y no se ha confeccionado o importado expresamente para su pedido, la mercancía puede ser devuelta con estas condiciones:

• El usuario tiene un plazo de 14 días hábiles desde la entrega del producto para comunicarnos que desea devolver su pedido, al mail de su contacto en www.invocastudios.com
• La devolución de cualquier mercancía requerirá del acuerdo de ambas partes.
• Los gastos de envío de ida y vuelta de la mercancía no defectuosa, serán abonados por el cliente, o descontados del importe pagado previamente, cuando realicemos la devolución de ese importe. Además cobraremos el 10% del importe de la factura en concepto de manipulación y gastos administrativos.
• Para llevar a cabo la devolución será necesaria la entrega del producto en perfecto estado, en su embalaje original y que se empaquete el producto de forma que no sea posible su deterioro durante el transporte, asumiendo el cliente los posibles daños durante el mismo. No se admitirá la devolución del producto cuando presente signos evidentes de uso o manipulación.
• La devolución del importe pagado, menos los gastos descritos, se hará en un plazo máximo de 10 días a contar desde que recibamos las mercancía en nuestras instalaciones, siempre por transferencia bancaria a la cuenta del cliente.

 

13.CANCELACIÓN DE PEDIDOS:

En caso de anulación de pedido por parte del cliente antes de su envío, facturaremos los gastos generados hasta el momento de la anulación. Eso comprende los gastos de producción, imágenes virtuales y un 10% del total de la factura por gastos administrativos y de gestión.